Suomi English

Ostoskori:

on tyhjä - 0,00 €
Ostoskori on tyhjä.
Instagram

Näin tilaan

Kuuden kohdan ohje tilauksen tekoon:

    1. Valitse haluamasi tuotteet ja lisää ne ostoskoriin “ostoskoriin”-painikkeella.
    2. Kun olet valinnut kaikki haluamasi tuotteet, siirry ostoskoriin (löytyy sivun oikeasta ylälaidasta).
    3. Tarkista ostoskorin sisältö ja lisää mahdollinen alennuskoodi. Voit halutessasi myös tarkastaa arvioidut toimituskulut ostoskorissa.
    4. Kun olet valmis tilaamaan, klikkaa “kassalle ”.
    5. Syötä tietosi, valitse toimitus- sekä maksutapa ja maksa ostoksesi.
    6. Odota tilauksesi saapumista.

Kuvallinen ohje tilauksen tekoon:

Mikäli haluat tutustua yksityiskohtaisempaan tilausohjeeseen, niin pääset ohjeeseen tästä. Ohjeessa on esitelty tilaaminen vaihe vaiheelta kuvin ja selostuksin. Jos ohjeista huolimatta jotain meni tilauksen teossa vikaan, niin alta voit katsoa parhaat menettelytavat asian ratkaisemiseksi. 

 

Ongelmia tilauksen teossa

Jotain meni vikaan, mitä teen?

Jos jotain menee yllättäen vikaan tilausta tehdessäsi, ei hätä ole tämän näköinen. Mieti ensin, mikä meni vikaan ja ole sitten meihin yhteydessä. Todennäköisesti löydämme yhdessä ratkaisun ongelmaan. Yhteystiedot löydät tästä alta, joten laita sähköpostia tulemaan tai soita, niin asiat kääntyvät varmasti parhain päin.

Näin otat meihin yhteyttä:

Soita:

Meihin saat helposti yhteyden soittamalla myymäläämme tai myyntiimme:

Myymälä: 045 775 004 40

Myynti:09 836 610 0

Laita sähköpostia:

Voit lisäksi ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla. Jotta osaamme tunnistaa ongelmasi ja vastata viestiisi heti oikein, kerrothan viestissäsi ainakin seuraavat asiat:

    • Nimesi (se nimi, jolla olet tehnyt tilauksen)
    • Tilauksesi ajankohta
    • Mikäli mahdollista, kerro myös muita oleellisia lisätietoja (missä vaiheessa yhteys katkesi, saitko virheilmoituksen tms.)

Lähetä sähköposti seuraavaan osoitteeseen: myynti[at]forsman-tea.com. Jos et saa vastausta sähköpostiisi, niin laita uutta viestiä tulemaan tai ole yhteydessä meihin puhelimitse, jolloin saat vastauksen yleensä kaikkein nopeimmin.

Facebook:

Voit halutessasi laittaa meille viestiä myös Facebookissa. Pyrimme vastaamaan viesteihin myös sosiaalisen median puolella ripeästi. 

Tule myymälään:

Myymälämme yhteystiedot löydät tästä.